Posts

Инесе Алекса - AirBnB host, Фотограф | Латвия
Благодаря Airbnb я стала интерьерным фотографом - они нашли меня в соц.сетях (я тогда снимала на пленку и в основном портреты и людей), предложили сотрудничество и год за годом обучали интерьерной съемке на практике, присылая видео материалы, учебные пособия и помогая редактировать фотографии. Спустя пару лет я стала получать заказы и от других компаний: хостелов, IT центров, частных застройщиков, офисных центров и т.д. Над своим портфолио я особо не работала, есть сайт, на нем представлены некоторые из моих работ, что бы частный заказчик мог увидеть, что он может в итоге получить. Частные заказы я получаю не через сайт, а по личным каналам. Если компания довольна моей работой, она советует меня другим компаниям. Латвия - маленькая страна, тут работает принцип сарафанного радио.

Гарегин Авагян - Hilton Москва Ленинградская
Ну, для начала нужно понимать, что такое “Международная Ассоциация Профессиональных Консьержей”. Она была основана в 1952-ом году шеф-консьержем Фердинандом Жиле из гостиницы “Интерконтиненталь”, в Каннах. К слову, в этом году там прошел очередной митинг консьержей со всего мира.
Во-первых необходимо зарекомендовать себя хорошим консьержем. Тебя должны знать консьержи в городе, ты должен постоянно ходить на встречи (они у нас часто проходят), и показать себя с лучшей стороны.
Во-вторых нужно 3 года поработать консьержем в 5-звездочном отеле, и в общей сумме 4 года в отельном бизнесе. Нужно сдать экзамен, сдать эссе, пройти интервью, написать проект, защитить этот проект на годовой встрече, и после этого вы можете получить золотой ключ.
Это достаточно тяжелый путь - получить золотые ключи. Нужно очень хорошо себя проявить и быть очень хорошим консьержем. А самое главное - быть хорошим человеком. Потому что если ты хороший человек, ты лучше помогаешь гостям, и будешь безупречным в этом сервисе.

Ваге Хачатрян - Courtyard Moscow Paveletskaya
Гостиничный бизнес как инвестиция в недвижимость является одним из самых долгосрочных. Если вы вложите столько же денег в строительство бизнес-центра, вы быстрее получите возврат инвестиций (ROI). Однако, с моей точки зрения, гостиничный бизнес более ценен в долгосрочной перспективе; его имидж и постоянно растущий актив представляют большой интерес для каждого инвестора. Я уверен, что гостиничный бренд также очень важен для успешного отеля. Я думаю, что в среднем требуется 15-20 лет, чтобы получить ROI.

Карине Назарян - Профессионал гостеприимства
Работа в отеле не означает, что интернационализм внутри заведения ограничивается вашими клиентами; люди, стоящие за стойкой регистрации, на кухне и в офисах, приезжают со всех уголков мира и приносят с собой свой собственный язык, культурные особенности и идеи о том, как эффективно работать в отрасли. За свои 10 лет практики я имела честь работать с коллегами из Италии, России, Африки, Франции, Англии, Америки, Аргентины, Бразилии. Все эти люди научили меня, как увеличить мои рабочие возможности, основываясь на своем личном опыте в своих странах; что, в конце концов, обогатило не только мои практические навыки, но и знания о других странах.
Ключевым фактором в этом “описании работы” является способность общаться и работать с разными людьми из разных слоев общества – как одна большая команда.

Сальваторе Касаррубия - генеральный директор отеля Opera Suite, Ереван
Ереван очень красивый и гостеприимный город, и я очень доволен открытием новых отелей, но в то же время я обеспокоен тем, что новые отели занимаются демпингом, но не все, конечно. Демпинг очень опасен и может нанести ущерб рынку, а восстановление потребует длительного времени, и будет очень сложно. Меня не пугает открытие новых 5-звездочных отелей, я рад этому. Обычно они должны стоить дороже моего 4-звездочного отеля (улыбается).

Айк Саакян – Директор маркетинга и продаж в “The Alexander, A Luxury Collection Hotel”, Ереван.
Каждый отель стремится считаться лучшим, это очевидное желание. Сегмент роскоши - это новое определение в Армении в целом, и в индустрии гостеприимства в частности. Как первый и единственный международный роскошный отель в стране, мы представляем стандарты, подход и образ, которые должны быть у роскошных отелей.

Журнал Hotelier - презентация 2-го номера (11.07.2019)
ООО "Hotelier" представило второй номер своего журнала "HOTELIER", который посвящен освещению постоянно растущей индустрии гостеприимства в Армении и не только. Мероприятие состоялось в отеле Armenia Marriott и собрало более 130 руководителей гостиничной отрасли, представителей смежных сфер, как государственных, так и частных. Генеральный директор гостиницы "Армения Марриотт" в Ереване Каталина Сьюзан, а также председатель Государственного комитета по туризму РА Сусанна Сафарян отметили важность такой инициативы, которая объединила бы всю отрасль и способствовала ее развитию.

Факты об индустрии Гостеприимства - HOTELIER Журнал
Индустрия Гостеприимства является составляющей и неотъемлемой частью мирового рынка. Люди очарованы информацией и историями о некоторых отелях и их номерах. Мы представляем вашему вниманию несколько удивительных фактов об индустрии Гостеприимства.
HOTELIER LLCHOTELIER Журнал (на русском)
ЖУРНАЛ ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛОВ ГОСТИНИЦЫ И ГОСТЕПРИИМСТВА - Армения, Январь 2019.

HOTELIER ЖУРНАЛ - Лилит Торосян
Ключевым фактором для этой работы является способность общаться и работать с разными людьми из разных сфер как одна большая команда. Кроме того, наверное, самым важным являеться то, что вы буквально заботитесь о людях.
