,

АЙК ВЕЙШТОРТ - Seasons Restaurant

Армянская новая кухня - это гибрид нового и старого, традиционного и инновационного! На практике мы готовим из эндемичных и самых чистых продуктов, которые растут на этой почве, с использованием технологий, привезенных из лучших зарубежных ресторанов . Это, можно сказать, вкус нашего детства на новой изысканной тарелке. Если вкратце, то эмоции и лучшие продукты готовятся с умом, чтобы выжать самое лучшее из блюда.
,

Андрей Корыстов - Les Clefs d’Or - Россия

К сожалению, на консьержа у нас не учат, и, по правде говоря, не каждый может научиться нашей профессии. Конечно, консьержами не рождаются, но это должен быть человек определенного склада. В первую очередь, человек должен быть разносторонне развит, в идеале, знать несколько иностранных языков, уметь разговаривать с людьми из разных стран, поддержать разговор на любые темы, и это только минимальные требования. Необходимо постоянно развиваться, то есть, быть в курсе всего, что происходит в городе, в стране, и не только; начиная светскими новостями, и заканчивая различными выставками, концертами, и другими мероприятиями. Надо постоянно “держать руку на пульсе” города.
,

Best Western Plus Paradise Hotel Dilijan

Отель “Best Western Plus Paradise Hotel Dilijan” - это современный, элегантный и роскошный отель с видом на горы Дилижана. Идеально подходит для романтических, семейных и деловых поездок. Дружелюбный и профессиональный персонал отеля, высококачественный сервис, соответствующий международным стандартам, и уникальный архитектурный дизайн - основные причины, благодаря которым создаются отличные условия для вашего идеального отдыха и эффективной работы. В отеле есть просторное лобби, конференц-залы, зимний сад, стильное кафе, бар и ресторан, оздоровительный центр, включающий в себя открытый и закрытый бассейн, сауну, парилку и тренажерный зал. Отель располагает 100 просторными и комфортабельными номерами, которые внушают спокойствие и элегантность. Уже много лет отель занимает первое место в рейтинге TripAdvisor в регионе. С момента своего основания роскошный отель “Best Western Plus Paradise Hotel Dilijan” претерпел множество изменений, ежегодных ремонтов, увеличений количества номеров, и, что самое главное, установку солнечных батарей по всей территории отеля, что является еще одним шагом к тому, чтобы стать экологически чистым отелем. Отель расположен на территории живописного горного курортного города Дилижан, на межгосударственной трассе, соединяющей Армению и Грузию. Мы верим, что ваше пребывание у нас подарит вам уникальные впечатления, которые вы будете хранить всю жизнь.
,

Кристиан Барбье – ibis Cambridge Central Station

В целом, это позволяет генеральному менеджеру сосредоточиться на трех основных задачах: повышении удовлетворенности гостей, персонала и акционеров. Третья задача - удовлетворение акционеров, извлечет выгоду из этого и от развития бизнеса. Поскольку это очень конкурентный рынок, репутация отеля в онлайн пространстве является основным показателем хорошего благосостояния отеля. С другой стороны, при очень конкурентном рынке труда удержание сотрудников является ключевой целью, позволяющей поддерживать необходимый уровень обслуживания и достичь требуемой репутации. Еще одним важным отличием является разница в цифровизации. Несмотря на то, что технические решения, внедренные в Великобритании, дают конкурентное преимущество, я рад видеть, что в Армении и Индонезии отрасль может обрабатывать технологические скачки и очень быстро их внедрять. Не говоря уже о том, что люди гораздо более технологически ориентированы в этих странах, и доступ общественности к Wi-Fi очень прост. Вы когда-нибудь пытались подключиться к Wi-Fi в парижском кафе? Это кошмар!
,

Инна Хостикян - Republica Hotel Yerevan

Первое, что я бы хотела отметить, это то, что конкуренция в Ереване сегодня очень открытая и находится на сотрудническом уровне как никогда раньше. И это большое достижение для всех нас в сфере, так как это помогает преодолевать препятствия и вызовы сферы вместе. Доказательством этого является восстановление деятельности Ассоциации Отелей Армении в середине этого года. А в общей сложности, конкуренция - это отличный толчок для саморазвития и развития рынка. Что же касается особенностей нашего отеля, я бы с уверенностью отметила то, что отель Република – это бутик-отель. У нас ограниченная площадь по сравнению с большими отелями, но мы постарались создать незабываемую атмосферу для наших гостей, предоставить душевное обслуживание, индивидуальный подход на самом высоком уровне. Мы также стремимся к позиционированию нашего отеля в качестве гастро-отеля.
,

Эмма Хашманян - Courtyard by Marriott St. Petersburg Center West/Pushkin Hotel

Все зависит от связей и менталитета. Работая в одном из ведущих туристических агентств, которое специализируется на въездном, MICE и VIP туризме, вы получаете бесценную возможность исследовать все сокрытые уголки вашей страны, войти в контакт с разными (не всегда легкими в общении) людьми и влюбиться в Армению. После этого было принято решение - вся моя карьера должна быть связана с развитием моей родины или представлением Армении за рубежом на высшем уровне. С этой мыслью 3 года назад я начала свою карьеру с Marriott International, в качестве коммерческого руководителя отдела продаж в Armenia Marriott, и теперь я нахожусь здесь - в Courtyard Pushkin Saint Petersburg в качестве руководителя отдела коммерческих продаж.
,

Воскан Коканян - Marriott Tsaghkadzor

В целом, нет никаких преимуществ, а есть только проблемы с управлением брендовым отелем в курортной зоне ... Мы принимаем как группы, так и отдельных лиц, и их ожидания отличаются от столичных гостей. В тоже время, как Marriott, мы должны обеспечивать лучший сервис и жилье на рынке, что мы и делаем изо дня в день. Однако , следовать всем стандартам непросто. Наш девиз - «Современная роскошь в естественной красоте», и мы применяем индивидуальный подход ко всем нашим гостям.
,

Станисав Стойчич - Hyatt Place Yerevan

Нет такой отрасли, где личные качества, как наиболее показательный компонент успешной деятельности, рано или поздно, не доминировали бы. В нашем случае это самое приоритетное требование. У нас так много ярких примеров наших коллег и бывших коллег, чей похвальный рост в карьере говорит в пользу такого подхода к управлению человеческими ресурсами (персоналом). Я так горжусь нашей командой и нашими бывшими сотрудниками, которые продолжают вносить свой вклад в развитие отрасли, в которой они работают, делая это последовательно и самым эффективным образом.
, ,

PayX - ПРИНИМАЙТЕ ПЛАТЕЖИ ИЗ ЛЮБОЙ ТОЧКИ МИРА

Мы создали удобное и безопасное инновационное решение, не имеющее аналогов в Армении, позволяющее получать платежи от клиентов, находящихся в любой точкe мира. Клиенту, предпочтительным для него методом - SMS, электронной почтой, Viber, WhatsApp, Skype, Messenger и т. д, отправляется запрос на оплату в виде ссылки. При переходе по полученной ссылке открывается интернет страница, на которой представлен заказ со всеми необходимыми деталями (есть логотип обслуживающей компании и её название, назначение платежа, сумма). Оплата производится картами Visa, MasterCard или ArCa по безопасной технологии 3D Secure. Это решение необходимо для организаций туристического сектора, таких как гостиницы, тур. агентства, а также для служб доставки и удаленного обслуживания клиентов.