Posts

,

Emma Khashmanyan - Courtyard by Marriott St. Petersburg Center West/Pushkin Hotel

It’s all about connections and mentality. Working in one of the leading travel agencies, which is specialized in incoming, MICE and VIP tourism gives you priceless opportunity to explore all the hidden corners of your country, to get in touch with different (not always easygoing) people and fall in love with Armenia. Thereafter the decision was made – all my career path needs to be related to the development of my homeland or highest level of representation of Armenia abroad. With this mindset 3 years ago I started my career with Marriott International as a Sales Executive in Armenia Marriott and now I am here in Courtyard Pushkin Saint Petersburg as a Senior Sales Manager.
, ,

HOTELIER Magazine - 3rd issue

The Hotelier LLC presented the third issue of its "Hotelier Magazine" which covers the ever-growing hospitality industry in Armenia and not only. The event took place at HYATT Place Yerevan and it brought together over 110 hotel industry executives, representatives of adjacent spheres both governmental and private. Stanisav Stojcic, the general manager of HYATT Place, Yerevan, as well as Tatevik Revazyan, Chair of Civil Aviation Committee of RA, opened the event with remarks and spoke of the importance of having such an initiative bring together the whole industry and contribute to its development in Armenia.
,

Kristina Shahzadeyan - Stelloire

Working with various hotels of different sizes, brands, cultures, and locations have been an exciting journey for all of us at Stelloire. With each unique hotel, we take the time and effort to thoroughly learn the needs of each property, their marketing goals and provide a personalized and tailored service just for them. Often hotels worry that by outsourcing their digital marketing they will lose their brand image due to lack of control. However, it is evident that there are scenarios that outsourcing with us is the best option. As a Hotel Digital Marketing Agency, Stelloire is proud of its exceptional customer service, flexibility and personal touch with every single client.
,

Inese Aleksa - AirBnB host, Photographer | Latvia

Thanks to Airbnb, I became an interior photographer - they found me on social networks (then I was filming, mostly portraits and people), offered cooperation and taught interior photography in practice, sending video materials, tutorials and helping to edit photos year after year. After a couple of years, I started to receive orders from other companies: hostels, IT centers, private developers, office centers, etc. I didn’t really work on my portfolio, there is a website where some of my works are represented so that a private customer can see what he can eventually get. I receive private orders not through the website, but through personal channels. If the company is satisfied with my work, they recommend me to other companies. Latvia is a small country, here works the word of mouth principle.
,

Анаит Тантушян - аналитика доходов и менеджмент

В 2017 году филиал Американского Университета Армении (AUA) предложил мне прочитать курс об «Управлении доходами». В то время понятие «Управление доходами» еще только входило в обиход на гостиничном рынке Еревана и являлось новой развивающейся областью. Мы объявили месячный курс по этой теме. Это был мой первый опыт преподавания. Он прошел довольно успешно, создал много шума вокруг себя, и в 2018 году вместе с AUA мы провели еще один курс связанный с отелями - «Гостиничные операции». В 2019-ом филиал AUA решил повторить курс «Управление доходами» из-за его высокого спроса, что мы и сделали в марте этого года.
,

Гарегин Авагян - Hilton Москва Ленинградская

Ну, для начала нужно понимать, что такое “Международная Ассоциация Профессиональных Консьержей”. Она была основана в 1952-ом году шеф-консьержем Фердинандом Жиле из гостиницы “Интерконтиненталь”, в Каннах. К слову, в этом году там прошел очередной митинг консьержей со всего мира. Во-первых необходимо зарекомендовать себя хорошим консьержем. Тебя должны знать консьержи в городе, ты должен постоянно ходить на встречи (они у нас часто проходят), и показать себя с лучшей стороны. Во-вторых нужно 3 года поработать консьержем в 5-звездочном отеле, и в общей сумме 4 года в отельном бизнесе. Нужно сдать экзамен, сдать эссе, пройти интервью, написать проект, защитить этот проект на годовой встрече, и после этого вы можете получить золотой ключ. Это достаточно тяжелый путь - получить золотые ключи. Нужно очень хорошо себя проявить и быть очень хорошим консьержем. А самое главное - быть хорошим человеком. Потому что если ты хороший человек, ты лучше помогаешь гостям, и будешь безупречным в этом сервисе.
, ,

Vahe Khachatryan - Courtyard Moscow Paveletskaya

Hotel business as a real estate investment is one of the most long-term ones. If you invest the same amount of money into building a business center, you would get Return of Investment (ROI) faster. However, from my point of view, the hotel business is more valuable in the long-term perspective; its image and constantly growing asset represent a great interest for every investor. I am sure the hotel brand is also very important for a successful hotel. I think, on average, 15-20 years are required to get to ROI.
,

Ширак Микаелян, Директор - Основатель гостинично-туристического центра VAYK.

Гостинично-туристический центр Вайк был основан в 2010 году. Мало кто верил в успех этой инициативы, считая Вайк непривлекательным местом для туристов. Однако, анализируя наши сильные и слабые стороны, мы отметили, что Вайк является географическим центром как на карте региона, так и на трассе Ереван-Арцах, город является чистым, аккуратным и уютным населенным пунктом, расположенным вдоль реки Арпа, между горами Варденяц и Вайоц.
,

Victoria Gasparyan - Corinthia Hotel St Petersburg

The advantage of the Armenian market is the natural hospitality and tremendous potential - the cuisine, nature, the history that surely will soon make us one of the most popular travel destinations. The working day passes in one moment. In addition that I am responsible for staff recruitment (running the process of recruitment for at least 20 vacancies), we also deal with a variety of tasks/requests/ inquiries related to the employees, state institutions and so on with our HR team during the day.

Карине Назарян - Профессионал гостеприимства

Работа в отеле не означает, что интернационализм внутри заведения ограничивается вашими клиентами; люди, стоящие за стойкой регистрации, на кухне и в офисах, приезжают со всех уголков мира и приносят с собой свой собственный язык, культурные особенности и идеи о том, как эффективно работать в отрасли. За свои 10 лет практики я имела честь работать с коллегами из Италии, России, Африки, Франции, Англии, Америки, Аргентины, Бразилии. Все эти люди научили меня, как увеличить мои рабочие возможности, основываясь на своем личном опыте в своих странах; что, в конце концов, обогатило не только мои практические навыки, но и знания о других странах. Ключевым фактором в этом “описании работы” является способность общаться и работать с разными людьми из разных слоев общества – как одна большая команда.