Berichten

,

Кристиан Барбье – ibis Cambridge Central Station

В целом, это позволяет генеральному менеджеру сосредоточиться на трех основных задачах: повышении удовлетворенности гостей, персонала и акционеров. Третья задача - удовлетворение акционеров, извлечет выгоду из этого и от развития бизнеса. Поскольку это очень конкурентный рынок, репутация отеля в онлайн пространстве является основным показателем хорошего благосостояния отеля. С другой стороны, при очень конкурентном рынке труда удержание сотрудников является ключевой целью, позволяющей поддерживать необходимый уровень обслуживания и достичь требуемой репутации. Еще одним важным отличием является разница в цифровизации. Несмотря на то, что технические решения, внедренные в Великобритании, дают конкурентное преимущество, я рад видеть, что в Армении и Индонезии отрасль может обрабатывать технологические скачки и очень быстро их внедрять. Не говоря уже о том, что люди гораздо более технологически ориентированы в этих странах, и доступ общественности к Wi-Fi очень прост. Вы когда-нибудь пытались подключиться к Wi-Fi в парижском кафе? Это кошмар!
,

Воскан Коканян - Marriott Tsaghkadzor

В целом, нет никаких преимуществ, а есть только проблемы с управлением брендовым отелем в курортной зоне ... Мы принимаем как группы, так и отдельных лиц, и их ожидания отличаются от столичных гостей. В тоже время, как Marriott, мы должны обеспечивать лучший сервис и жилье на рынке, что мы и делаем изо дня в день. Однако , следовать всем стандартам непросто. Наш девиз - «Современная роскошь в естественной красоте», и мы применяем индивидуальный подход ко всем нашим гостям.
,

Станисав Стойчич - Hyatt Place Yerevan

Нет такой отрасли, где личные качества, как наиболее показательный компонент успешной деятельности, рано или поздно, не доминировали бы. В нашем случае это самое приоритетное требование. У нас так много ярких примеров наших коллег и бывших коллег, чей похвальный рост в карьере говорит в пользу такого подхода к управлению человеческими ресурсами (персоналом). Я так горжусь нашей командой и нашими бывшими сотрудниками, которые продолжают вносить свой вклад в развитие отрасли, в которой они работают, делая это последовательно и самым эффективным образом.
, ,

“GLOBAL HOTEL SERVICE” ООО

На данный момент в магазине есть свыше 12 видов пастельного белья разного качества, ширины полоски и узора, а также каталог состоящий из более чем 50-и материалов для создания собственной уникальной коллекции. Важно отметить, что ширина представленных материалов может доходить до 3-х метров, что является редкостью на нашем рынке.
,

Анаит Тантушян - аналитика доходов и менеджмент

В 2017 году филиал Американского Университета Армении (AUA) предложил мне прочитать курс об «Управлении доходами». В то время понятие «Управление доходами» еще только входило в обиход на гостиничном рынке Еревана и являлось новой развивающейся областью. Мы объявили месячный курс по этой теме. Это был мой первый опыт преподавания. Он прошел довольно успешно, создал много шума вокруг себя, и в 2018 году вместе с AUA мы провели еще один курс связанный с отелями - «Гостиничные операции». В 2019-ом филиал AUA решил повторить курс «Управление доходами» из-за его высокого спроса, что мы и сделали в марте этого года.
,

Ваге Хачатрян - Courtyard Moscow Paveletskaya

Гостиничный бизнес как инвестиция в недвижимость является одним из самых долгосрочных. Если вы вложите столько же денег в строительство бизнес-центра, вы быстрее получите возврат инвестиций (ROI). Однако, с моей точки зрения, гостиничный бизнес более ценен в долгосрочной перспективе; его имидж и постоянно растущий актив представляют большой интерес для каждого инвестора. Я уверен, что гостиничный бренд также очень важен для успешного отеля. Я думаю, что в среднем требуется 15-20 лет, чтобы получить ROI.
,

Ширак Микаелян, Директор - Основатель гостинично-туристического центра VAYK.

Гостинично-туристический центр Вайк был основан в 2010 году. Мало кто верил в успех этой инициативы, считая Вайк непривлекательным местом для туристов. Однако, анализируя наши сильные и слабые стороны, мы отметили, что Вайк является географическим центром как на карте региона, так и на трассе Ереван-Арцах, город является чистым, аккуратным и уютным населенным пунктом, расположенным вдоль реки Арпа, между горами Варденяц и Вайоц.
,

Виктория Гаспарян - Corinthia Hotel Санкт-Петербург

Преимущество армянского рынка - врожденное гостеприимство и огромный потенциал - кухня, природа, история, которые, я уверена, скоро станут одним из самых популярных туристических направлений. 3. Рабочий день проходит как один миг. В дополнение к ответственности за набор персонала (ведя набор для не менее 20 вакансий), в течение дня наша команда УЧР занимается различными задачами / проблемами / запросами, связанными с сотрудниками, гос. учреждениями и так далее.
,

Victoria Gasparyan - Corinthia Hotel St Petersburg

The advantage of the Armenian market is the natural hospitality and tremendous potential - the cuisine, nature, the history that surely will soon make us one of the most popular travel destinations. The working day passes in one moment. In addition that I am responsible for staff recruitment (running the process of recruitment for at least 20 vacancies), we also deal with a variety of tasks/requests/ inquiries related to the employees, state institutions and so on with our HR team during the day.